A margem de lucro é a métrica perfeita para medir o quanto seu negócio está se tornando frutífero. A concorrência e as expectativas dos clientes estão aumentando, Enquanto isso, os níveis de lucro estão sendo atingidos. Os clientes têm uma ampla gama de opções para comprar de.
Crie a necessidade entre os clientes e depois preencha-a com seus serviços. Os níveis de lucro aumentarão apenas quando você vender os mesmos produtos no mercado e ganhar de cinco a dez vezes mais lucro do que seus concorrentes.
Seu objetivo é tirar o máximo proveito do seu negócio. Se não houver crescimento em seu negócio, é hora de alguma mudança. Aqui estão algumas dicas sobre como vender seus produtos mais rapidamente e maximizar os níveis de lucro:-
1- Clientes existentes são a melhor fonte de lucro.
É uma tendência humana que nos esquecemos de valorizar o que já temos. É importante tornar os clientes ocasionais clientes recorrentes. Eles já provaram seus serviços, assim será mais fácil convencê-los a comprar mais de você. Ainda de acordo com estudos, esses clientes tendem a gastar mais e estão mais abertos a experimentar novos produtos e serviços.
Estas são algumas coisas que você pode tentar para maximizar seus lucros com a base de clientes existente:-
- Incentive o programa de indicação de clientes- Peça aos clientes satisfeitos que indiquem sua empresa ou serviços para seus amigos. Em troca do favor, dê a eles alguns pontos de recompensa ou ofertas. Como algum desconto que eles podem usar em sua próxima compra ou frete grátis.
- Peça depoimentos- O boca a boca é muito importante. Antes de comprar qualquer produto ou serviço, os clientes têm o hábito de pesquisar online. Você pode solicitar que eles preencham breves pesquisas ou escrevam comentários. Boas avaliações promoverão seu negócio. Mas não deixe a crítica ruim te desmoralizar, trabalhe neles para ficar melhor.
- Follow up – Mantenha contato com seus clientes. Envie e-mails automatizados sobre ofertas recentes, últimos lançamentos, grandes descontos para empurrá-los para comprar produtos de você. Presentes especiais para clientes também são uma boa maneira, como enviar cupons de desconto.
- Construindo relacionamentos com clientes – To build long-term relationships with customers, interação pessoal é importante. Se eles não compram há muito tempo, pergunte o motivo, como eles não estão satisfeitos com os serviços ou o que quer que seja. Também enviar descontos de aniversário ou presentes de aniversário quando eles fazem o pedido naquele mês ou data em particular adiciona um toque pessoal que faz o cliente se sentir especial.
2- Ofereça ótimos serviços
Criar uma ótima experiência do cliente é uma necessidade. O negócio não é mais apenas vender produtos, todo mundo está vendendo o mesmo tipo de produtos, por que o comprador deve escolher você? Seus serviços o diferenciam dos concorrentes.
- Assist your customers – Sempre tente novas maneiras de interagir com os clientes para estar sempre presente em suas mentes. Resolver suas dúvidas sobre produtos é uma maneira muito boa de ajudá-los a comprar. Gostar, ajude a encontrar o vestido perfeito para uma ocasião. Essa assistência extra fará com que eles se apeguem aos seus serviços.
- Treine seus funcionários- Treinar bem os funcionários é tão importante quanto vender bons produtos. Funcionários experientes e eficientes ajudarão melhor seus clientes. Os serviços pós-cliente são muito importantes. Deve haver políticas fáceis de devolução e reembolso. Construa uma boa equipe de atendimento ao cliente para ajudá-los por telefone ou chats ao vivo.
3- Faça pleno uso da tecnologia
A automação é uma tendência comum em todos os negócios, investir no tipo certo de software é a necessidade. Os custos iniciais podem ser altos, mas os níveis de lucro a longo prazo também são altos. As tecnologias da nova era têm imensos benefícios, existe uma solução tecnológica para cada tipo de problema, seja isso gestão, eficiência, comunicação, inovação, ou nada.
Agora há muito software no mercado e realmente fica confuso encontrar os melhores. EMERGE App é uma opção muito boa se você deseja automatizar totalmente o seu negócio. É um compreensivo aplicativo de gerenciamento de estoque para pequenas empresas, que lida com todo o negócio, do estoque ao armazém e à contabilidade. E o melhor é que é adequado para todos os tipos de negócios, seja tradicional ou e-commerce ou negócio de drop shipping.
4- Implementação de técnicas de vendas como Upselling e Cross-selling
Essas duas técnicas são métodos muito bons de fazer o cliente gastar mais. Upselling significa vender uma versão atualizada do que está sendo comprado. Exemplos simples de upselling, like a fast-food restaurant menu, oferece coberturas extras na pizza por um custo adicional ou software online que está disponível gratuitamente, para acessar todos os recursos que os clientes precisam comprar.
E venda cruzada significa vender produtos relacionados. Como vender um celular e sua capa de celular ou vender uma câmera junto com um cartão de memória a preços melhores.
Há algumas coisas que você precisa para aumentar o valor médio do pedido:-
- Pesquise quais produtos quando agrupados têm maiores chances de serem vendidos. Como agrupar acessórios necessários.
- Entenda o histórico e o orçamento do comprador e tente fazer upsell.
- Coloque estrategicamente os produtos em sua loja.
- Não agrupe produtos onde o aumento de preço é muito alto.
- Também não force muito os clientes.
- Faça com que os clientes entendam como a compra dos produtos adicionais será benéfica para eles.
- Ofereça comparações lado a lado e faça com que percebam o risco de não comprar os produtos.
Dica 5: Tecnologias de marketing gratuitas
Com a ascensão de mídia social, a comercialização de produtos tornou-se mais fácil como nunca antes. Instagram é conhecido por trazer o máximo de vendas. A presença ativa e o envolvimento contínuo com os clientes são necessários em todos os sites de mídia social. Você também pode entrar em contato com influenciadores de mídia social, envie-lhes amostras grátis de produtos. E peça que postem suas avaliações sobre os serviços da sua empresa.
Associe-se a empresas que não são seus concorrentes e segmente a mesma base de clientes. Forma empreendimentos conjuntos com eles. Por exemplo, no dia dos namorados, faça parceria com um restaurante, roupas da sua loja, e jantar para o casal no restaurante.
Um último conselho!
Como líder, tenha objetivos claros e seja orientado para resultados. Defina suas prioridades, tente se concentrar, e fornecer os melhores esforços e atenção aos clientes e produtos mais rentáveis. Livre-se das tarefas que não trazem lucro para sua empresa. Você não precisa dar grandes passos, pequenas mudanças podem criar uma mudança efetiva e ajudar a aumentar os níveis de lucro.
Mulheres empreendedoras Produção do campus a partir de Pexels