Маржът на печалбата е идеалният показател за измерване на това колко ползотворен се оказва вашият бизнес. Конкуренцията и очакванията на клиентите се увеличават, междувременно, нивата на печалба се удрят. Клиентите имат широка гама от възможности за закупуване.
Създайте нужда сред клиентите и след това я запълнете с вашите услуги. Нивата на печалба ще се увеличат само когато продавате същите продукти на пазара и печелите пет до десет пъти повече печалба от вашите конкуренти.
Вашата цел е да извлечете максимума от бизнеса си. Ако във вашия бизнес не се наблюдава растеж, време е за някаква промяна. Ето няколко съвета как да продавате продуктите си по-бързо и да максимизирате нивата на печалба:-
1- Съществуващите клиенти са най-добрият източник на печалба.
Това е човешка тенденция да забравяме да ценим това, което вече имаме. Важно е еднократните клиенти да бъдат постоянни клиенти. Те вече са опитали вашите услуги, така че ще бъде по-лесно да ги убедите да купуват повече от вас. Също според проучванията, тези клиенти са склонни да харчат повече и са по-отворени да изпробват нови продукти и услуги.
Това са някои неща, които можете да опитате, за да увеличите максимално печалбите си от съществуващата клиентска база:-
- Насърчавайте програма за препоръчани клиенти- Помолете доволните клиенти да препоръчат вашия бизнес или услуги на своите приятели. В замяна на услугата им дайте някои наградни точки или оферти. Като някаква отстъпка, която могат да използват при следващата си покупка или безплатна доставка.
- Поискайте препоръки- От уста на уста е много важно. Преди да купят какъвто и да е продукт или услуга, клиентите имат навика да го търсят онлайн. Можете да поискате от тях да попълнят кратки анкети или да напишат отзиви. Добрите отзиви ще популяризират бизнеса ви. Но не позволявайте на лошия преглед да ви деморализира, работете върху тях, за да станете по-добри.
- Follow up – Поддържайте връзка с клиентите си. Изпращайте им автоматизирани имейли относно скорошни оферти, най-новите пускания, високи отстъпки, за да ги подтикнат да купуват продукти от вас. Специалните подаръци за клиентите също са добър начин, като изпращане на купони за отстъпка.
- Изграждане на взаимоотношения с клиенти – To build long-term relationships with customers, личното взаимодействие е важно. Ако не са купували дълго време, попитайте ги за причината, като не са ли доволни от услугите или каквото и да е то. Също така изпращането на отстъпки за рожден ден или подаръци за годишнина, когато поръчват през този конкретен месец или дата, добавя личен щрих, който кара клиента да се чувства специален.
2- Осигурете страхотни услуги
Създаването на страхотно клиентско изживяване е необходимост. Бизнесът вече не е само в продажба на продукти, всички продават едни и същи продукти, защо купувачът трябва да избере вас? Вашите услуги ви правят различни от конкурентите.
- Assist your customers – Винаги опитвайте нови начини за взаимодействие с клиентите, за да присъствате винаги на върха на съзнанието им. Решаването на техните заявки за продукти е много добър начин да им помогнете да купуват. като, помогнете им да намерят идеалната рокля за повод. Тази допълнителна помощ ще ги накара да се придържат към вашите услуги.
- Обучете служителите си- Доброто обучение на служителите е също толкова важно, колкото и продажбата на добри продукти. Знаещите и ефективни служители ще помогнат на клиентите ви по-добре. Обслужването на клиентите по пощата е много важно. Трябва да има лесни политики за връщане и възстановяване. Създайте добър екип за обслужване на клиенти, който да им помага по телефона или в чатове на живо.
3- Използвайте пълноценно технологията
Автоматизацията е често срещана тенденция във всеки бизнес, инвестирането в правилния вид софтуер е необходимост. Първоначалните разходи може да са високи, но дългосрочните нива на печалба също са високи. Технологиите на новата ера имат огромни предимства, има технологично решение за всеки вид проблем, да е така управление, ефективност, общуване, иновация, или нещо друго.
Сега на пазара има много софтуер и наистина става объркващо да намерите най-добрите. EMERGE App е много добър вариант, ако искате да автоматизирате напълно бизнеса си. Това е изчерпателен Приложение за управление на инвентара за малкия бизнес, който обработва целия бизнес от инвентара до склада до счетоводството. И най-хубавото е, че е подходящ за всякакъв бизнес, било то традиционна, електронна търговия или дропшиппинг бизнес.
4- Внедряване на техники за продажби като допродажба и кръстосана продажба
Тези две техники са много добри методи да накарате клиента да харчи повече. Допродажба означава продажба на подобрена версия на това, което се купува. Прости примери за надпродажба, like a fast-food restaurant menu, предлага допълнителни гарнитури за пица срещу допълнително заплащане или онлайн софтуер, който се предлага безплатно, за достъп до всички функции, които клиентите трябва да купят.
И кръстосана продажба означава продажба на свързани продукти. Като продажба на мобилен телефон и неговия мобилен капак или продажба на камера заедно с карта с памет на по-добри цени.
Има няколко неща, които трябва да увеличите средната стойност на поръчката:-
- Проучете кои продукти, когато са свързани заедно, имат по-големи шансове за продажба. Като пакетиране на необходимите аксесоари.
- Разберете фона и бюджета на купувача и след това се опитайте да продадете нагоре.
- Стратегически поставете продуктите във вашия магазин.
- Не групирайте продукти, където повишението на цените е твърде голямо.
- Също така не насилвайте клиентите твърде много.
- Накарайте клиентите да разберат как купуването на допълнителни продукти ще бъде от полза за тях.
- Предложете успоредни сравнения и ги накарайте да осъзнаят риска да не купят продуктите.
Бакшиш 5: Безплатни маркетингови технологии
С възхода на социална медия, маркетингът на продуктите стана по-лесен, както никога досега. Известно е, че Instagram носи максимални продажби. Активното присъствие и непрекъснатата ангажираност с клиентите са необходими на всеки уебсайт в социалните медии. Можете също да се свържете с влиятелни лица в социалните медии, изпращайте им безплатни мостри на продукти. И ги помолете да публикуват своите отзиви относно услугите на вашата компания.
Свържете се с компании, които не са ваши конкуренти и се насочете към същата клиентска база. Формуляр съвместни предприятия с тях. Например на Свети Валентин партньор с ресторант, дрехи от вашия магазин, и вечеря за двойката в ресторанта.
Последен съвет!
Като лидер имайте ясни цели и бъдете ориентирани към резултатите. Задайте приоритетите си, опитайте се да се съсредоточите, и предоставят най-добрите усилия и внимание към най-печелившите клиенти и продукти. Отървете се от задачите, които не носят печалба на вашата компания. Не е нужно да правите големи стъпки, малките промени могат да създадат ефективна промяна и да помогнат за увеличаване на нивата на печалба.
има голям шанс да реализирате печалби, независимо колко малка е вашата инвестиция в следващото Кампус производство от Пексели