利潤率是衡量您的業務成果有多少的完美指標. 客戶的競爭和期望正在上升, 同時, 利潤水平受到打擊. 客戶有多種購買選擇.
在客戶中創造需求，然後用你的服務來滿足它. 只有當您在市場上銷售相同產品並獲得比競爭對手多五到十倍的利潤時，利潤水平才會提高.
您的目標是充分利用您的業務. 如果您的業務沒有增長, 是時候做出一些改變了. 以下是有關更快銷售產品和最大化利潤水平的一些技巧:-
1- 現有客戶是最好的利潤來源.
這是人類的一種傾向，我們忘記珍惜我們已經擁有的東西. 讓一次性客戶成為回頭客很重要. 他們已經嚐過你的服務, 因此更容易說服他們向您購買更多商品. 也根據研究, 這些客戶傾向於花費更多，並且更願意嘗試新產品和服務.
這些是您可以嘗試從現有客戶群中最大化利潤的一些事情:-
- 鼓勵客戶推薦計劃- 讓滿意的客戶將您的業務或服務推薦給他們的朋友. 作為回報，給他們一些獎勵積分或優惠. 就像他們可以在下次購買或免費送貨時使用的一些折扣一樣.
- 索取推薦信- 口碑很重要. 在購買任何產品或服務之前，客戶習慣於在網上查找相關信息. 您可以要求他們填寫簡短的調查或撰寫評論. 好評將促進您的業務. 但不要讓差評讓你士氣低落, 努力讓他們變得更好.
- Follow up – 與您的客戶保持聯繫. 向他們發送有關最近優惠的自動電子郵件, 最新發布, 高折扣促使他們向您購買產品. 客戶特殊禮品也是一個好方法, 像發送折扣券.
- 建立客戶關係 – To build long-term relationships with customers, 人際交往很重要. 如果他們很長時間沒有購買，請詢問他們的原因, 就像他們對服務或其他什麼不滿意一樣. 當他們在特定的月份或日期訂購時，他們還會發送生日折扣或週年紀念禮物，這會增加個人風格，讓客戶感到特別.
2- 提供優質服務
創造良好的客戶體驗是必要的. 商業不再只是銷售產品, 每個人都在賣同一種產品, 買家為什麼要選擇你? 您的服務讓您有別於競爭對手.
- Assist your customers – 始終嘗試新的方式與客戶互動，始終在他們的腦海中出現. 解決他們的查詢產品是幫助他們購買的好方法. 喜歡, 幫助他們找到適合某個場合的完美禮服. 這種額外的幫助將使他們堅持您的服務.
- 培訓您的員工- 培訓員工與銷售好產品同樣重要. 知識淵博、高效的員工將更好地幫助您的客戶. 後期客服很重要. 應該有簡單的退貨和退款政策. 建立一個優秀的客戶服務團隊，通過電話或實時聊天為他們提供幫助.
3- 充分利用技術
自動化是每個企業的共同趨勢, 投資於正確的軟件是需要. 初始成本可能很高，但長期利潤水平也很高. 新時代技術有巨大的好處, 每種問題都有技術解決方案, 就這樣吧 管理, 效率, 通訊, 革新, 或任何東西.
現在市場上有很多軟件，很難找到最好的軟件. EMERGE應用 如果您想完全自動化您的業務，這是一個非常好的選擇. 它是一個 綜合的 小型企業的庫存管理應用程序, 處理從庫存到倉庫到會計的整個業務. 最棒的是它適合各種業務, 無論是傳統的電子商務還是直接運輸業務.
4- 實施向上銷售和交叉銷售等銷售技術
這兩種技術是讓客戶花更多錢的好方法. 追加銷售意味著出售所購買產品的升級版本. 追加銷售的簡單示例, like a fast-food restaurant menu, 為披薩提供額外的配料，但需額外付費或免費提供在線軟件, 用於訪問客戶需要購買的所有功能.
和 交叉銷售是指銷售相關產品. 比如以更優惠的價格出售手機及其手機殼或將相機和存儲卡一起出售.
增加平均訂單價值需要做一些事情:-
- 研究捆綁在一起的產品有更高的銷售機會. 比如捆綁必要的配件.
- 了解買家的背景和預算，然後嘗試追加銷售.
- 戰略性地將產品放置在您的商店中.
- 不要捆綁價格上漲太多的產品.
- 也不要過分強迫客戶.
- 讓客戶了解購買附加產品對他們有何好處.
- 提供並排比較，讓他們意識到不購買產品的風險.
小費 5: 免費營銷技術
隨著崛起 社交媒體, 產品營銷變得前所未有的容易. 眾所周知，Instagram 可以帶來最大的銷售額. 每個社交媒體網站都需要積極參與並與客戶持續互動. 您還可以與社交媒體影響者取得聯繫, 向他們發送免費的產品樣品. 並要求他們發表對貴公司服務的評論.
與不是您的競爭對手的公司合作並針對相同的客戶群. 形式 合資企業 跟他們. 例如在情人節與餐廳合作, 你店裡的衣服, 並在餐廳為這對夫婦吃晚餐.
最後的忠告!
作為領導者有明確的目標並以結果為導向. 設定你的優先事項, 試著集中註意力, 並為最有利可圖的客戶和產品提供最大的努力和關注. 擺脫不會為公司帶來利潤的任務. 您無需邁出大步, 微小的變化可以產生有效的變化並有助於提高利潤水平.