Contactpagina
Hoewel het waar is om te zeggen dat succesvolle bedrijven die online worden gevonden, zullen investeren in een goede website die goed functioneert wanneer potentiële klanten ze bezoeken, niet alle bedrijven waarderen de noodzaak om een telefoonnummer te hebben.
Hoe ongelooflijk dit ook mag klinken, er zijn genoeg Amerikaanse bedrijven die weliswaar een erg mooie website hebben, bieden bezoekers van hun site geen optie om rechtstreeks telefonisch contact met hen op te nemen.
Inderdaad, aangezien veel van de huidige bedrijven een voorsprong lijken te hebben op het gebied van goede communicatiepraktijken, er zijn steeds meer technologiebedrijven en andere soorten bedrijven die geen telefoonnummer voor contact op hun contactpagina hebben toegevoegd.
En hoe belachelijk dit ook mag klinken, er lijkt nog steeds een groeiende trend te zijn van nieuwe of gevestigde bedrijven in de VS die niet erkennen dat ze een aanzienlijk deel van de potentiële handel kunnen verliezen alleen omdat ze niet de moeite hebben genomen om een telefoonnummer op hun website op te nemen. Natuurlijk, slimme bedrijven die klanten verwelkomen om ze te bellen, zullen vaak de hulp inroepen van experts in uitbestede telefoonbeantwoordingsdiensten.
Tech Start-ups
Bedrijven die betrokken zijn bij de zeer competitieve informatietechnologie-industrie of vergelijkbare sectoren zijn niet per se bedreven in het implementeren van effectieve communicatiepraktijken met hun nieuwe of bestaande klanten - hoe gek dit ook mag lijken.
Echter, door contact op te nemen met de Amerikaanse telefoonbeantwoordingsdienst door het hoofdkantoor van de receptie, op technologie gebaseerde bedrijven die eerder geen telefoonnummer aan hun site hadden toegevoegd, kunnen hun slechte zakelijke positie mogelijk corrigeren. Natuurlijk, niet alleen is het van vitaal belang om klanten de mogelijkheid te geven om ons te bellen als ze zaken willen bespreken, maar we moeten er ook voor zorgen dat het receptiepersoneel volledig professioneel is.
Inderdaad, wat veel zakenmensen zullen doen om dit doel te bereiken, is het internet afspeuren naar informatie over het vinden van betrouwbare virtuele antwoordoplossingen voor telefoons. Naast dit soort onderzoek, het kan lonen om erachter te komen waarom sommige technologiebedrijven falen in hun zakelijke onderneming als gevolg van het ontbreken van een telefoonlijn.
Enkele van de belangrijkste aanwijzingen met betrekking tot deze ongewenste situaties worden hier vermeld:
- Klanten willen meteen met iemand in contact komen
- Klanten willen niet wachten op reacties van e-mailcontacten
- Concurrenten die hun zout waard zijn, voegen een telefoonnummer toe
- Mensen praten graag persoonlijk met iemand van het bedrijf
- Indrukwekkend ogende websites zijn gewoon niet genoeg
Contact telt
Zoals de meeste consumenten niet zullen beweren, het is niet fijn om te moeten wachten tot een bedrijf ons antwoordt na het verzenden van een vraag via e-mail over een bepaald product of een bepaalde dienst waarin we geïnteresseerd zijn. Natuurlijk, shoppers die de mogelijkheid hebben om een nummer te bellen dat op de website van genoemde bedrijven staat, hebben meer kans om betalende klanten te worden - iets wat sommige technologiebedrijven echt onder de knie moeten krijgen.
Niettegenstaande dit belangrijke aspect van niet alleen technische start-ups, maar van elk soort bedrijf, het personeel dat we hebben om onze zakelijke oproepen te beantwoorden, moet te allen tijde vriendelijk en beleefd zijn. Echter, bazen van tech start-ups die meer willen weten over hoe ze een failliet bedrijf kunnen voorkomen, willen misschien op zoek gaan naar websites die hen de redenen vertellen waarom een nieuw online bedrijf zal mislukken? zodat ze kunnen eindigen met een going concern in de VS.
Inderdaad, er valt veel te leren door websites te bezoeken die nuttige artikelen bieden over hoe u kunt voorkomen dat u fouten maakt in het bedrijfsleven.
foto door Olha Ruskykh van Pexels