Winstmarge is de perfecte maatstaf om te meten hoeveel vruchtbaar uw bedrijf blijkt te zijn. Concurrentie en verwachtingen van de klanten nemen toe, In de tussentijd, de winstniveaus krijgen een hit. Klanten hebben een breed scala aan opties om bij te kopen.
Creëer de behoefte bij de klanten en vul deze vervolgens met uw diensten. Winstniveaus zullen alleen stijgen als u dezelfde producten op de markt verkoopt en vijf tot tien keer meer winst behaalt dan uw concurrenten.
Uw doel is om het meeste uit uw bedrijf te halen. Als er geen groei plaatsvindt in uw bedrijf, het is tijd voor wat verandering. Hier zijn enkele tips om uw producten sneller te verkopen en het winstniveau te maximaliseren:-
1- Bestaande klanten zijn de beste bron van winst.
Het is een menselijke neiging dat we vergeten te waarderen wat we al hebben. Het is belangrijk om eenmalige klanten terugkerende klanten te maken. Ze hebben je diensten al geproefd, dus het zal gemakkelijker zijn om ze te overtuigen om meer van je te kopen. Ook volgens studies, deze klanten hebben de neiging meer uit te geven en staan meer open voor het uitproberen van nieuwe producten en diensten.
Dit zijn enkele dingen die u kunt proberen om uw winst uit het bestaande klantenbestand te maximaliseren:-
- Aanmoedigen van klantverwijzingsprogramma- Vraag tevreden klanten om uw bedrijf of diensten door te verwijzen naar hun vrienden. Geef ze in ruil voor de gunst wat beloningspunten of aanbiedingen. Zoals een korting die ze kunnen gebruiken bij hun volgende aankoop of gratis verzending.
- Vraag naar getuigenissen- Mond-tot-mondreclame is erg belangrijk. Alvorens een product of dienst te kopen, hebben klanten de gewoonte om er online naar op te zoeken. U kunt ze vragen om korte enquêtes in te vullen of beoordelingen te schrijven. Goede recensies zullen uw bedrijf promoten. Maar laat de slechte recensie je niet demoraliseren, werk eraan om beter te worden.
- Follow up – Blijf in contact met uw klanten. Stuur ze geautomatiseerde e-mails over recente aanbiedingen, laatste lanceringen, hoge kortingen om ze ertoe aan te zetten producten van u te kopen. Speciale cadeaus voor klanten zijn ook een goede manier, zoals het verzenden van kortingsbonnen.
- Klantrelaties opbouwen – To build long-term relationships with customers, persoonlijke interactie is belangrijk. Als ze lange tijd niets hebben gekocht, vraag ze dan naar de reden, zoals zijn ze niet tevreden met de diensten of wat het ook is?. Ook het sturen van verjaardagskortingen of jubileumgeschenken wanneer ze in die bepaalde maand of datum bestellen, voegt een persoonlijk tintje toe waardoor de klant zich speciaal voelt.
2- Bied geweldige diensten
Het creëren van een geweldige klantervaring is een noodzaak. Ondernemen gaat niet meer alleen over het verkopen van producten, iedereen verkoopt hetzelfde soort producten, waarom zou de koper voor jou moeten kiezen?? Uw diensten maken u anders dan concurrenten.
- Assist your customers – Probeer altijd nieuwe manieren om met de klanten om te gaan om altijd aanwezig te zijn in hun gedachten. Het oplossen van hun vragen over producten is een zeer goede manier om hen te helpen bij het kopen. Net zoals, help ze de perfecte jurk voor een gelegenheid te vinden. Door deze extra hulp blijven ze bij je diensten.
- Train uw medewerkers- Het goed opleiden van medewerkers is net zo belangrijk als het verkopen van goede producten. Deskundige en efficiënte medewerkers zullen uw klanten beter helpen. Post-klantenservice is erg belangrijk. Er moet een eenvoudig retour- en restitutiebeleid zijn. Bouw een goed klantenserviceteam om hen te helpen via telefoon of livechats.
3- Maak volledig gebruik van technologie
Automatisering is een veelvoorkomende trend in elk bedrijf, investeren in de juiste soort software is de noodzaak. De initiële kosten kunnen hoog zijn, maar de winstniveaus op lange termijn zijn ook hoog. Nieuwetijdstechnologieën hebben enorme voordelen, er is een technische oplossing voor elk soort probleem, zij het beheer, efficiëntie, communicatie, innovatie, of iets.
Nu is er veel software op de markt en het wordt echt verwarrend om de beste te vinden. EMERGE App is een zeer goede optie als u uw bedrijf volledig wilt automatiseren. Het is een uitgebreide app voor voorraadbeheer voor kleine bedrijven, die het hele bedrijf afhandelt, van voorraad tot magazijn tot boekhouding. En het beste is dat het geschikt is voor alle soorten bedrijven!, of het nu traditioneel is of e-commerce of dropshipping-activiteiten.
4- Implementeren van verkooptechnieken zoals Upselling en Cross-selling
Deze twee technieken zijn zeer goede methoden om de klant meer te laten uitgeven. Upselling betekent het verkopen van een verbeterde versie van wat wordt gekocht. Simpele voorbeelden van upselling, like a fast-food restaurant menu, biedt extra toppings op pizza tegen een meerprijs of online software die gratis beschikbaar is, voor toegang tot alle functies die klanten moeten kopen.
En cross-selling betekent het verkopen van gerelateerde producten. Zoals het verkopen van een mobiele telefoon en de bijbehorende hoes of het verkopen van een camera samen met een geheugenkaart tegen betere prijzen.
Er zijn een paar dingen die je nodig hebt om de gemiddelde bestelwaarde te verhogen:-
- Onderzoek welke producten, wanneer ze samen worden gebundeld, een grotere kans hebben om te worden verkocht. Zoals het bundelen van benodigde accessoires.
- Begrijp de achtergrond en het budget van de koper en probeer vervolgens te upsellen.
- Plaats de producten strategisch in uw winkel.
- Bundel geen producten waar de prijsstijging te veel is.
- Forceer de klanten ook niet te veel.
- Zorg ervoor dat de klanten begrijpen hoe het kopen van de aanvullende producten voor hen voordelig zal zijn.
- Bied zij-aan-zij vergelijkingen en zorg ervoor dat ze het risico beseffen dat ze de producten niet kopen.
Tip 5: Gratis marketingtechnologieën
Met de opkomst van sociale media, het op de markt brengen van producten is gemakkelijker geworden dan nooit tevoren. Instagram staat erom bekend maximale verkoop te genereren. De actieve aanwezigheid en continue betrokkenheid bij klanten zijn vereist op elke social media website. Je kunt ook in contact komen met influencers op sociale media, stuur ze gratis monsters van producten. En vraag hen om hun beoordelingen over de diensten van uw bedrijf te plaatsen.
Werk samen met bedrijven die niet uw concurrenten zijn en richt u op hetzelfde klantenbestand. Formulier joint ventures met hen. Bijvoorbeeld op Valentijnsdag partner met een restaurant, kleding uit je winkel, en diner voor het stel in het restaurant.
Een laatste advies!
Als leider duidelijke doelen hebben en resultaatgericht zijn. Stel je prioriteiten, probeer je te concentreren, en de beste inspanningen en aandacht bieden aan de meest winstgevende klanten en producten. Weg met de taken die geen winst opleveren voor uw bedrijf. Je hoeft geen grote stappen te zetten, kleine veranderingen kunnen een effectieve verandering teweegbrengen en het winstniveau helpen verhogen.
foto door Campusproductie van Pexels