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Cómo transformar a sus empleados en fuertes defensores de la marca

por Sanya Sam
Brand Advocates

La marca de una empresa es uno de los aspectos más importantes de una gran empresa.. Y una y otra vez, La mayoría de las empresas con una gran marca usan menos poder y dolor de cabeza al tratar de vender porque ya tienen un nombre en el que la gente confía y también quieren comprar.

Todos saben que sus empleados son personas que hacen el trabajo para su negocio. Pero, ¿alguna vez has pensado en ellos como defensores potenciales de la marca??

Muchas marcas pasan por alto a sus empleados como los tipos más valiosos de defensores. Pero esta es una manera increíble de compartir también la historia de tu marca..

Muchos clientes recurren a las redes sociales para compartir experiencias personales con las marcas., haciéndolos defensores de la marca, por lo tanto, ser una parte importante de las estrategias de marketing de cualquier empresa.

1. Recuerde a sus empleados cómo esto los ayudaría

No huyas convirtiéndolos en embajadores de la marca y pidiéndoles que contribuyan cuando no hayas trabajado en su motivación para hacerlo.. Haz que se den cuenta de todos los beneficios geniales que obtendrán al ser embajadores de la marca para tu negocio, cómo les ayudaría a construir sus marcas personales, ayudarlos a hacer crecer su red profesional, y establecerlos como líderes de opinión.

Además, algunos de sus empleados pueden tener dificultades para crear contenido, ya que requiere habilidades y comprensión. Es por eso que debe organizar talleres de capacitación sobre cómo alinear la voz de su marca con diferentes plataformas y cómo podrían reutilizar el contenido.

2. Motivarlos y recompensarlos

Ahora, no estamos hablando de darles dinero aquí. Esa no es la única forma de motivar a los empleados.. Así es como podrías lograr esto.

Las personas quieren ser reconocidas para sentirse bien consigo mismas, podría celebrar su compromiso con el resto de su empresa y enviarles agradecimientos. También podría crear algún tipo de competencia saludable utilizando una tabla de clasificación mensual y premiando a los mejores.

3. Crea un equipo de tigres

Si no tiene idea de qué es un equipo de tigres, es simplemente un grupo de empleados que entienden el valor de defender su marca y están muy dispuestos a hacer algo de ruido al respecto.. Lo que quiere hacer es formar su equipo de tigres, incluidos los jugadores de los principales departamentos de su empresa..

Estás buscando personas que estén dispuestas a apoyarte y no olvides recordar a los tipos introvertidos para ayudar a representar la diversidad de la empresa..

sin embargo, deberías adoptar un enfoque de abajo hacia arriba al armar este equipo. Cuando el aporte para participar en la promoción de la marca proviene del liderazgo, pueden estar bajo mucha presión para ceder.

Pero cuando se trata de que sus compañeros entiendan la importancia y estén dispuestos a hacer ruido sobre su negocio, muestra que estarán más dispuestos a aprender y a participar activamente en la defensa de su marca.

Ayudar a sus empleados a hacer crecer sus marcas podría tener un impacto positivo en su marca comercial, también. E implementando un proceso para ayudarlos a producir resultados significativos para su negocio.

Espero que estos tres pasos ayuden a su empresa a aprovechar el poder que proviene del uso de los empleados para que su negocio se vea mejor. Recuerde que los empleados que hacen correr la voz sobre su negocio no solo hacen de su negocio un buen negocio, sino uno que es un excelente lugar para trabajar, también. Cuando la gente ve que tus empleados son felices, valoran más tu marca.

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