Fortjenestemargin er den perfekte målestok til at måle, hvor meget frugtbar din virksomhed viser sig at være. Konkurrencen og kundernes forventninger stiger, i mellemtiden, overskudsniveauet får et hit. Kunder har en bred vifte af muligheder at købe fra.
Skab behovet blandt kunderne og fyld det derefter med dine services. Profitniveauet vil kun stige, når du sælger de samme produkter på markedet og tjener fem til ti gange mere overskud end dine konkurrenter.
Dit mål er at få mest muligt ud af din virksomhed. Hvis der ikke sker vækst i din virksomhed, det er tid til lidt forandring. Her er nogle tips til at sælge dine produkter hurtigere og maksimere fortjenesteniveauet:-
1- Eksisterende kunder er den bedste kilde til profit.
Det er en menneskelig tendens, vi glemmer at værdsætte det, vi allerede har. Det er vigtigt at gøre engangskunder til tilbagevendende kunder. De har allerede smagt dine tjenester, så det bliver nemmere at overbevise dem om at købe mere fra dig. Også ifølge undersøgelser, disse kunder har en tendens til at bruge mere og er mere åbne over for at prøve nye produkter og tjenester.
Dette er nogle ting, du kan prøve for at maksimere dit overskud fra den eksisterende kundebase:-
- Tilskynd til kundehenvisningsprogram- Bed glade kunder om at henvise din virksomhed eller tjenester til deres venner. Til gengæld for tjenesten, giv dem nogle belønningspoint eller tilbud. Gerne nogle rabat, som de kan bruge i deres næste køb eller gratis fragt.
- Spørg efter udtalelser- Mund til mund er meget vigtigt. Før de køber et produkt eller nogen tjenester, har kunder for vane at slå op om det online. Du kan anmode dem om at udfylde korte undersøgelser eller skrive anmeldelser. Gode anmeldelser vil promovere din virksomhed. Men lad ikke den dårlige anmeldelse demoralisere dig, arbejde på dem for at blive bedre.
- Follow up – Hold kontakten med dine kunder. Send dem automatiske e-mails om seneste tilbud, seneste lanceringer, høje rabatter for at presse dem til at købe produkter fra dig. Specialgaver til kunder er også en god måde, som at sende rabatkuponer.
- Opbygning af kunderelationer – To build long-term relationships with customers, personlig interaktion er vigtig. Hvis de ikke har købt i lang tid, spørg dem hvorfor, ligesom er de ikke tilfredse med tjenesterne eller hvad det nu er. Også at sende fødselsdagsrabatter eller jubilæumsgaver, når de bestiller i den pågældende måned eller dato, tilføjer et personligt præg, der får kunden til at føle sig speciel.
2- Yde gode tjenester
At skabe en god kundeoplevelse er en nødvendighed. Forretning handler ikke længere kun om at sælge produkter, alle sælger den samme slags produkter, hvorfor skal køberen vælge dig? Dine tjenester gør dig anderledes end konkurrenterne.
- Assist your customers – Prøv altid nye måder at interagere med kunderne på for altid at være tilstede på toppen af deres sind. At løse deres forespørgsler på produkter er en meget god måde at hjælpe dem med at købe. Synes godt om, hjælpe med at finde dem den perfekte kjole til en lejlighed. Denne ekstra hjælp vil få dem til at holde sig til dine tjenester.
- Træn dine medarbejdere- At træne medarbejderne godt er lige så vigtigt som at sælge gode produkter. Kyndige og effektive medarbejdere vil hjælpe dine kunder bedre. Post kundeservice er meget vigtig. Der bør være nemme returnerings- og refusionspolitikker. Byg et godt kundeserviceteam til at hjælpe dem på telefon eller livechat.
3- Udnyt teknologien fuldt ud
Automatisering er en almindelig tendens i enhver virksomhed, at investere i den rigtige type software er behovet. De indledende omkostninger kan være høje, men de langsigtede profitniveauer er også høje. Nye teknologier har enorme fordele, der er en teknisk løsning til alle slags problemer, være det ledelse, effektivitet, meddelelse, innovation, eller noget.
Nu er der en masse software på markedet, og det bliver virkelig forvirrende at finde de bedste. EMERGE App er en rigtig god mulighed, hvis du ønsker at fuldautomatisere din virksomhed. Det er en omfattende lagerstyringsapp til små virksomheder, der håndterer hele forretningen fra lager til lager til regnskab. Og det bedste er, at det er velegnet til alle slags forretninger, det være sig traditionel eller e-handel eller drop shipping-virksomhed.
4- Implementering af salgsteknikker som mersalg og krydssalg
Disse to teknikker er meget gode metoder til at få kunden til at bruge mere. Mersalg betyder at sælge en opgraderet version af det, der købes. Simple eksempler på mersalg, like a fast-food restaurant menu, tilbyder ekstra toppings på pizza for et ekstra gebyr eller online software, der er tilgængelig gratis, for at få adgang til alle de funktioner, kunderne skal købe.
Og krydssalg betyder salg af relaterede produkter. Som at sælge en mobiltelefon og dens mobilcover eller sælge et kamera sammen med et hukommelseskort til bedre priser.
Der er et par ting, du skal bruge for at øge den gennemsnitlige ordreværdi:-
- Undersøg, hvilke produkter, når de er samlet sammen, har større chancer for at blive solgt. Som at samle nødvendigt tilbehør.
- Forstå køberens baggrund og budget, og prøv derefter at sælge mere.
- Placer produkterne strategisk i din butik.
- Saml ikke produkter, hvor prisstigningen er for meget.
- Tving heller ikke kunderne for meget.
- Få kunderne til at forstå, hvordan det vil være gavnligt for dem at købe de ekstra produkter.
- Tilbyd side om side sammenligninger og få dem til at indse risikoen ved ikke at købe produkterne.
Tip 5: Gratis markedsføringsteknologier
Med fremkomsten af sociale medier, markedsføringen af produkter er blevet nemmere som aldrig før. Instagram er kendt for at give maksimalt salg. Den aktive tilstedeværelse og kontinuerlige engagement med kunder er påkrævet på alle sociale medier-websteder. Du kan også komme i kontakt med influencers på sociale medier, send dem gratis prøver af produkter. Og bed dem om at skrive deres anmeldelser vedrørende din virksomheds tjenester.
Omgås virksomheder, der ikke er dine konkurrenter, og målretter mod den samme kundebase. Form joint ventures med dem. For eksempel på Valentinsdag partner med en restaurant, tøj fra din butik, og aftensmad for parret i restauranten.
Et sidste råd!
Som leder have klare mål og være resultatorienteret. Sæt dine prioriteter, prøv at fokusere, og give den bedste indsats og opmærksomhed til de mest profitable kunder og produkter. Slip for de opgaver, der ikke giver overskud til din virksomhed. Du behøver ikke tage store skridt, små ændringer kan skabe en effektiv forandring og hjælpe med at øge profitniveauet.
der er ingen garantier, når det kommer til at forudsige den nøjagtige pris i den næste Campus produktion fra Pexels