Ľudia naprieč Spojenými štátmi začnú podávať svoje priznania dane z príjmu k službe Internal Revenue (IRS) januára 23, ale národné daňové advokát Nina Olson odporučil IRS, aby "hovoriť s daňovým poplatníkom" vo výročnej správe, že predložené Kongresu, Forbes hlási.
Olson vo svojej správe žiada Kongres, aby priniesť veľa reformácie spôsobu, akým sa IRS je prevádzkovaný a tiež nahliadnuť do zmeny daňového poriadku okrem iného s cieľom uľahčiť daňovníkom plniť svoje povinnosti s ľahkosťou. Je pravda, že Kongres zmenil veci v daňových zákonoch viac ako 5,900 odvtedy 2001, faktom zostáva, že väčšina daňových poplatníkov majú sériová sťažností na to, ako sa podarilo IRS.
Mnoho daňových poplatníkov je ťažké dosiahnuť IRS alebo hovoriť so zástupcom po telefóne alebo tvárou v tvár vo svojich kanceláriách z dôvodov IRS naďalej skúmať bezo zmeny. Pripojenie k IRS na telefóne je skutočný zápas a tí, ktorí majú to šťastie sa dostať cez sa čakať dlhšie ako 20 minúty na konci bez akéhokoľvek konečného riešenia ich daňových problémov.
Olson obvinil IRS, že je príliš presadzovanie orientovaný skôr než byť orientovaná na služby, ale IRS komisár John Koskinen nesúhlasí, že agentúra sa nerobí dosť v oblasti daňových poplatníkov služby, hovoriť "my pevne veríme, že vyvážený prístup k službe daňovníka a vymáhanie daní je rozhodujúci pre spustenie zvuk daňový systém."
Koskinen súhlasí s tým, že daňoví poplatníci by mohli využiť v prípade, že IRS znížila daňového zaťaženia a reformy daňových zákonoch, ale vyzýva k navýšeniu dostupných zdrojov k IRS umožniť daňovej reformy a služby lepších agentúra vykonávať správu.
Olson vo svojej správe pre Kongres chce, ktoré by mali byť odstránené všetky zložitosti a nepravidelnosti v daňových zákonoch, ktoré spôsobujú daňových poplatníkov na páchanie neznámej chyby a začleniť dodržiavanie nemožnú záťaž. Tieto identifikované problémy sú okrem iného najčastejším zlým daňovým poplatníkom, ktorí si nemôžu dovoliť najať alebo konzultovať s profesionálnymi daňovými poradcami, čo je viac zmätený o tom, ako spravovať svoje daňové priznania a následne robiť je obeťou svojej vlastnej nevedomosti.