O femeie în vârstă de 43 de ani, în Duval County, Florida, a fost în cele din urmă atribuit un $100,000 daune pentru o arsuri de cafea fierbinte pe care a suferit-o în iulie 2014. Joanne Mogavero, a suferit mai întâi- și arsuri de gradul doi când o cafea Starbucks comandată de ea s-a vărsat cu o băutură la 190 de grade în poală.
Mogavero comandase cafeaua la o fereastră din Jacksonville când capacul ceștii de cafea s-a desprins și i-a vărsat conținutul opărit în poală.. Potrivit avocaților lui Mogavero, capacul ceștii de cafea Pike Place de dimensiuni ventilate „fie nu era atașat corect, fie era defect”.
Juriul a ordonat Starbucks să plătească lui Mogavero $100,000 pentru neglijență față de capacul care le-a scăpat de pe ceașca de cafea. Un personal al Starbucks a dezvăluit asta despre 80 clienții se plâng în fiecare lună că capacele ceștilor de cafea se desprind și se varsă conținut. Avocații lui Mogavero au declarat că ar fi necesar ca compania să pună o etichetă de avertizare pe căni și, de asemenea, să avertizeze potențialii clienți în alte moduri că capacele de cafea au tendința de a se desprinde..
Mogavero, o mamă a trei copii, a fost premiat joi $85,000 pentru durerea pe care a suferit-o după vărsarea de cafea fierbinte, și cicatricile rezultate și desfigurarea picioarelor ei, precum și „pierderea capacității ei de a se bucura de viață," Huffington Post a raportat. Reclamantului i s-a acordat și o sumă suplimentară $15,492.14 pentru a acoperi cheltuielile medicale pentru tratamentul ei în spital.
Avocații lui Mogavero au fost impresionați de decizia juriului. „Clienta mea nu a vrut simpatie din partea juriului – ea a vrut dreptate – și juriul ia dat-o cu verdictul său,” Steve Earle, a declarat unul dintre avocații ei.
Nu este clar dacă Starbucks va contesta decizia, dar nu a putut fi contactat imediat pentru un răspuns la verdict..