Seorang wanita 43 tahun di Duval County, Florida, akhirnya telah diberikan $100,000 kerusakan untuk luka bakar kopi panas yang dideritanya pada bulan Juli 2014. Joanne Mogavero, menderita pertama- dan luka bakar tingkat dua ketika kopi Starbucks dia memerintahkan tumpah dengan minuman 190 derajat di pangkuannya.
Mogavero telah memerintahkan untuk kopi di jendela drive-through di Jacksonville ketika tutupnya cangkir kopi datang off dan menumpahkan isi panas nya ke pangkuannya. Menurut pengacara Mogavero ini, tutup venti berukuran Pike Place cangkir kopi “baik tidak terpasang dengan benar atau tidak rusak.”
juri memerintahkan Starbucks membayar Mogavero $100,000 untuk kelalaian untuk tutup bermunculan off cangkir kopi mereka. Seorang staf dari Starbucks dilaporkan diungkapkan bahwa sekitar 80 pelanggan mengeluh setiap bulan tutup cangkir kopi datang dari dan menumpahkan isi. pengacara Mogavero menyatakan bahwa akan dibutuhkan bagi perusahaan untuk menempatkan label peringatan pada cangkir mereka dan juga memperingatkan pelanggan potensial dengan cara lain yang tutup kopi mereka memiliki kecenderungan bermunculan off.
Mogavero, seorang ibu dari tiga, adalah pada hari Kamis dianugerahkan $85,000 untuk rasa sakit yang dideritanya setelah tumpahan kopi panas, dan jaringan parut yang dihasilkan dan cacat kakinya serta nya “hilangnya kapasitas untuk kenikmatan hidup,"yang Huffington Post melaporkan. pengadu juga diberikan tambahan $15,492.14 untuk menutupi biaya medis untuk perawatan rumah sakit.
pengacara Mogavero ini terkesan dengan putusan juri. “Klien saya tidak ingin simpati dari juri - dia ingin keadilan - dan juri memberikannya kepadanya dengan putusannya,”Steve Earle, salah satu pengacaranya menyatakan.
Hal ini tidak jelas apakah Starbucks akan mengajukan banding atas keputusan tetapi tidak dapat segera dihubungi untuk respon pada putusan.