Yahoo Messenger, tukipilari Viestintä- paikalle lanseerauksesta lähtien 1998, lopettavansa palvelujaan. Toinen peräkkäin uraauurtava Instant Messenger (OLEN) ohjelmat sulkemalla ovensa (AOL Instant Messenger suljettiin viime vuoden joulukuussa), Yahoo Messenger suljetaan heinäkuusta lähtien 17th tämän vuoden. Vaikka kaksi tapahtumaa eivät välttämättä ole trendi, alkaa näyttää siltä, että pikaviestintämarkkinoilla tapahtuu edelleen suuria häiriöitä lähitulevaisuudessa.
Tämä merkittävä tilaisuus, kun jokin pikaviestikeskuksen alkuperäisistä suuntauslaitteista sammuu, on sopiva aika pohtia, mihin pikaviestikenttä on menossa pitkällä aikavälillä Yahoo Messengerin tarinan kautta. Jokaisella suurella muutoksella pikaviestintämarkkinoilla, kuten tällä, on laajempia vaikutuksia kuin pelkällä ohjelmalla, joka suljetaan sen jälkeen 20 vuosien toiminta, ja on tärkeää analysoida, miten Yahoo Messenger saapui tällä hetkellä.
Tietysti lukuun ottamatta suurempia opetuksia, Yahoo Messengerin sulkemiselle on välitön vaikutus, nimittäin mihin sen lukuisat nykyiset käyttäjät kääntyvät yhteydenpitotarpeidensa vuoksi?
Vahva alku
Yahoo Messenger tuli markkinoille paljon fanfareja vuonna 1998 kuten Yahoo! Hakulaite, ja on myöhemmin käynyt läpi useita toistoja. Yahoo Messenger oli yksi ensimmäisistä pikaviestiohjelmista, joka tarjoaa mukautettavia ominaisuuksia kuten musiikki-ilmoitusäänet ja räätälöidyt viesti-ikkunat, osoittaa vahvaa innovaatiohenkeä alussa. Valitettavasti tämä henki ei jatkanut menestymistään seuraavina vuosina, ja yhdistettynä alustojen ja palvelujen vähenemiseen viime vuosina, Yahoo Messenger huomasi pian, että monet käyttäjät siirtyivät houkuttelevampiin pikaviestivaihtoehtoihin.
Nykyiset ja tulevat pikaviestimarkkinat
Yahoo Messenger, aivan kuten AOL Instant Messenger, kamppaili ylläpitääkseen käyttäjäkuntaansa kovassa kilpailussa, kuten Googlen kaltaiset, Facebook ja WhatsApp. Kääntö keskittyä mobiililaitteisiin toi varhaisen menestyksen, mutta oli viime kädessä liian vähän liian myöhäistä. Yahoo Messenger on myös sulkenut useita sen ominaisuuksia ja palveluja (mukaan lukien erittäin suosittu hyödykekauppiaiden foorumi). Nämä lukuisat painopistemuutokset ja versioiden ja ominaisuuksien eläkkeelle siirtyminen merkitsivät sitä, että Yahoo Messenger ei koskaan löytänyt erityistä kapeallaan, oppitunti, jonka kilpailijat varmasti ottavat huomioon.
Ehkä toinen opetus Yahoo Messengerin tarinasta on pikaviestinnän alalla, yritysten on löydettävä oikea tasapaino kokeilun ja niiden ainutlaatuisiin ominaisuuksiin keskittymisen välillä. Yritetään tehdä kaikki kerralla ja jatkuva kääntäminen voi aiheuttaa hämmennystä käyttäjien keskuudessa ja kannustaa heitä siirtymään ohjelmiin, jotka tarjoavat vakaamman kokemuksen. Vaikka näin oli Yahoo Messengerissä, jossa käyttäjien määrä väheni viime vuosina, ohjelmassa on edelleen suuri määrä omistautuneita käyttäjiä, joiden on nyt valittava vaihtoehtoinen ohjelma viestintätarpeisiinsa.
Ei välitöntä seuraajaa
Yhdessä ilmoituksen kanssa, että Yahoo Messenger lopettaa palvelunsa, Yahoo ilmoitti käyttäjilleen nykyistä korvaavaa tuotetta ei ole, vaikka yksi on varhaisessa kokeiluvaiheessa. Tämä jättää Yahoon käyttäjät päätöksentekopisteeseen siitä, mihin he kääntyvät seuraavan pikaviestiohjelmansa suhteen. Vaikka tarkkaa korvausta ei ole, käyttöliittymän ja ominaisuuksien suhteen on useita vaihtoehtoja, jotka vaihtelevat Yahoo Messengerin kaltaisista vaihtoehdoista, niille, joilla on laajennettu ominaisuuksien luettelo ja laajempi soveltamisala.
Alla ovat 4 mahdolliset vaihtoehdot Yahoo Messengerien valita, jokaisella on omat ainutlaatuiset ominaisuutensa ja käyttökokemuksensa.
Runsaasti vaihtoehtoja
-
WhatsApp
Yksi markkinoiden suosituimmista viestintäohjelmista, WhatsApp tällä hetkellä on ohi 1 bllion-käyttäjiä ympäri maailmaa. Mush of WhatsAppin menestys johtuu sen vahvasta keskittymisestä matkapuhelimiin. WhatsApp vaatii käyttäjiä antamaan asianmukaisen matkapuhelinnumeron, ja on edelleen vahvin mobiilialustoilla, mikä tarkoittaa, että tämä on hyvä vaihtoehto Yahoo Messenger -käyttäjille, jotka etsivät vaihtoehtoista mobiiliviestintää.
-
Brosix IM
Pikaviesti, joka keskittyy käyttäjien tietoturvaan, Brosix Instant Messenger tarjoaa sekä ilmaisohjelmia että tiimin pikaviestintäratkaisuja. Brosix tarjoaa ilmaisen henkilökohtaisen version, joka on samanlainen kuin Yahoo Messenger, ja yritysversiot yritysten sisäiseen viestintään. Suuri osa Brosixin painopisteistä on sen yritysversio, tehden siitä vahvan valinnan niille, jotka ovat luottaneet Yahoo Messengeriin tiimin sisäisessä viestinnässä.
-
Sähke
Sähke on pilvipohjainen pikaviesti- ja äänipuheluohjelma, jolla on vahva tietosuoja. Sähke antaa käyttäjille mahdollisuuden olla turvallisia ääni- ja tekstikeskusteluja, sekä siirtää tiedostoja turvallisesti (vaikka on olemassa kokorajoitus). Sähke vaatii matkapuhelinnumeron vahvistamista varten, joten se on toinen hyvä vaihtoehto käyttäjille, jotka etsivät suojattua matkapuhelinohjelmaa.
-
ICQ
Ehkä samanlainen ohjelma kuin Yahoo Messenger käyttöliittymän suhteen, ICQ on toinen varhainen pikaviestiohjelma (käynnistettiin 2 vuotta ennen Yahoo Messengeria). Monet ICQ: n tarjoamista ominaisuuksista näyttävät tutuilta Yahoo Messenger -käyttäjille, joten se on hyvä korvausvaihtoehto käyttäjille, jotka etsivät samanlaista kokemusta.
Tiivistettynä
Yahoo Messengerin sulkeminen on tärkeä hetki pikaviestinnän historiassa, sellainen, joka voi antaa oivalluksia kentän suuntaan. Vaikka markkinoiden tarkkailijoilla on varmasti oma mielipiteensä asiasta, yksi asia on varma- tarkoituksenmukaisuuden ylläpitämiseksi IM-alalla, yritysten on opittava mukauttamaan tuotteitaan käyttäjien tarpeisiin ja toiveisiin uhraamatta kuitenkaan ainutlaatuisia ominaisuuksia.
Lukuun ottamatta oppitunteja muille chat-yrityksille, Yahoo Messengerin sulkeminen tarjoaa myös tuhansille nykyisille käyttäjille mahdollisuuden valita, minkä vaihtoehtoisen ohjelman he tuovat liiketoimintaansa. Onneksi on olemassa useita vahvoja vaihtoehtoja, mikä tarkoittaa, että käsillä oleva asia on enemmän valinta, joka parhaiten sopii heidän tarpeisiinsa.